Je bent nooit klaar als sales coach

Je zou denken dat het na 30 jaar routine wordt.

Ik ben nu zo'n 30 jaar bezig met consultative sales. En 19 jaar als sales coach.

Duizenden sales en coaching gesprekken gevoerd, honderden deals gesloten maar zeker ook veel kansen laten liggen.

En weet je wat ik er het mooiste aan vind?

Ik leer nog steeds elke dag. Daarom vind ik het ook belangrijk zelf sales te blijven doen. Hoe anders kan je iemand trainen en coachen?

De valkuil van veel trainers en coaches? “Ik heb de ideale methode!” of “Ik ben gecertificeerd!”

Nee!

Ieder sales gesprek is anders. Iedere klant. Iedere situatie. Zeker voor dienstverleners die een dienst of oplossing willen verkopen aan grote organisaties is t iedere keer puzzelen.

Want: kan je van achter de klant bril naar zijn hulpvraag kijken? Kan je inschatten hoe haalbaar zijn behoefte is? Daag je dat uit? Pas je je aanpak aan als hij heel technisch gedrag laat zien?

Kortom, consultative sales is maatwerk. Daarmee ook mijn training en coaching.

Maatwerk sales, maatwerk training, maatwerk coaching.

En natuurlijk gebruik je standaarden en parate kennis maar per geval is de toepassing anders.

Daarom spreek ik liever over “street practice” dan “best practice”. 

Je bent nooit klaar. Je blijft groeien.

Ik blijf nieuwsgierig naar wat er speelt bij klanten. Ik blijf luisteren naar wat ze zeggen en vooral naar wat ze niet zeggen. Ik blijf vragen stellen, ook over dingen waar ik al veel van weet.

En dat maakt van sales coaching een tijdloos vak.