Jouw propositie boeit niemand. Jouw vraag erbij wel.

De meeste consultants denken dat klanten geïnteresseerd zijn in hun dienst. Alleen ik kan je verklappen: 

Dat is niet zo!

Klanten zijn geïnteresseerd in hun eigen problemen.

Dus om je potentiële klanten te alignen moet je NOOIT starten met de uitleg van jouw dienst. Jij wordt waardevol als je jouw dienst kunt uitleggen startend vanuit je klant! 4 stappen:

→ Stap 1: Begin met de klantvraag

Niet: "Wij doen data-analyse en hebben dit vaak gedaan."

Wel: "Hoe belangrijk is jouw data voor jou? En wat wil je ermee?”

Het geheim van jouw waardepropositie? Het begint met de klantvraag die je beantwoordt.

Niet met je dienst. Die is overal te koop en nooit onderscheidend. De juiste vraag op tafel krijgen wel.

→ Stap 2: Focus op concrete impact bij de klant

Niet: "Onze dashboards zijn mooi."

Wel: "Je krijgt 20% sneller inzicht in je klanttevredenheid."

Wat is de impact op hun plannen?

Kan jij jouw propositie in klant KPIs concreet en meetbaar maken?

→ Stap 3: Wat breng je?

Niet: "Wij maken rapportages."

Ook niet: hoe t werkt maar wat je brengt. Blijf zo lang mogelijk weg bij “hoe”

Wel: "Je maakt betere beslissingen met betrouwbare data."

→ Stap 4: Hoe het werkt

Nu pas leg je uit hoe je dienst werkt.

Welke tools je gebruikt. Welk proces je volgt.

Heb je stap 1 t/m 3 goed gedaan, zal je klant hiernaar vragen. Goed gedaan! Je krijgt een koopsignaal.

Consultants starten vaak bij stap 4. En vragen zich af waarom klanten naar hun telefoon gaan kijken.

Begin met je waardepropositie NOOIT bij jezelf. ALTIJD bij de klant.