Het onderscheid tussen new business en bestaande business is complete onzin. Dus, wat mij betreft… Stop daarmee. "Ik doe alleen new business acquisitie." "Ik ben accountmanager voor bestaande klanten." Fout. Elke klant is new business. Elke dag opnieuw. Nieuwe afdeling waar je nog niet zit? New business. Nieuw probleem dat je nog niet oplost? New business. Nieuwe manager die je nog niet kent? New business. Een goede accountmanager is constant aan het verkopen. Niet aan het be

Don Draper (Mad Men) deed de krachtigste sales move die ik ooit zag. Wat hij deed?  Hij gooide de deal weg… Letterlijk. Don Draper, hoofdpersoon van Mad Men, is de creative director van een agency. Hij had een klant die twijfelde. En in plaats van vechten? Zei hij dit: "Jongens, we stoppen ermee. Jullie geloven niet in jullie eigen verhaal. Hoe kunnen wij ooit goede reclame maken als jullie er zelf niet in geloven? Niet geloven in wat jullie klanten voor het voetlicht kunnen

"Meneer, mag ik uw auto wassen voor drie gulden?" Mijn stem trilde lichtjes toen ik op mijn twaalfde voor het eerst aanbelde. De buurman trok zijn wenkbrauwen op. Hij keek van mij naar mijn emmer, naar zijn stoffige Opel Kadett, en weer terug naar mij. "En krijg ik hem dan ook écht schoon?" vroeg hij met een ondeugende glimlach. Ik knikte vastberaden. "Ook de velgen, meneer." Die zondagmiddag in 1978 waste ik mijn eerste auto. Daarna volgden er nog vijf auto’s in dezelfde str

Geen wonder dat je niet "zo'n verkoper" wilt zijn, als je inbox overspoeld raakt met opdringerige verkopers. Maar laat je hierdoor geen geld liggen? Ik snap het maar al te goed. Je inbox zit vol met pusherige verkopers. Je LinkedIn wordt overspoeld door AI-gegenereerde berichten.  Zo wil je absoluut niet zijn. Alleen in de tech sector zie ik het tegenovergestelde probleem: vakmensen die zó bang zijn om opdringerig te zijn dat ze passief worden en kansen laten liggen. Dus is j

"Wat is jullie waardepropositie?" vroeg ik aan het salesteam van een tech-scaleup. En ze wezen allemaal naar dezelfde slide in hun presentatie. Daar kom je bij mij niet zomaar mee weg.  "En hoe gebruik je die in je salesgesprekken?" Stilte. Verwarring. Schuifelende voeten. Hier zit het probleem: de meeste bedrijven zien hun waardepropositie als een statement, niet als het DNA van hun verkoopproces. Een werkende waardepropositie is geen marketingtekst. Het is de essentie van w

Ik wil in salestrainingen nog weleens het vergelijk maken tussen ijzersterke sales en een van mijn voetbaliconen Marco van Basten… Ik heb het geluk gehad dat ik hem in zijn gloriedagen zag voetballen. Een van de weinige échte wereldklasse spelers die Nederland voortbracht. Wat maakte hem zo bijzonder? Twee dingen die ik direct vertaal naar mijn salesfilosofie: Beschikbaar zijn op het moment dat het telt. Van Basten had die zeldzame gave om precies op het juiste moment op de j

Iedereen roept tegenwoordig heel populair dat AI alle sales & marketing jobs gaat overnemen, maar denk eens na over het volgende: Zou jij ooit een oplossing van €20K+ afnemen van een chatbot? Natuurlijk niet. Zo zitten ‘wij mensen’ helemaal niet in elkaar. De afgelopen jaren wordt de B2B-wereld overspoeld door nieuwe tools en technologieën die jou allemaal zouden moeten helpen om sneller en meer te verkopen. CRM-systemen die gegevens verzamelen, maar haal jij daarmee alles ui

Technische professionals en consultants hebben in mijn ogen een ongelooflijk potentieel dat ze zelf niet zien. De reden:  In de praktijk associeer je 'verkopen' nog met opdringerig zijn. Met manipuleren. Met alles wat indruist tegen jouw integriteit en vakmanschap. Het gevolg is dat je salesactiviteiten afstoot en erin vertrouwt dat sales wel jouw kant op komt. Je bent immers goed in je werk, toch.  JUIST. En dat is precies waarom je de perfecte trusted advisor kan worden. Je

Dankbaar partneren met  Bas van der Putten  en het  Growthdotcom  team. Heel cool om hun groeiende klantenbase te coachen hoe van gesprek naar deal te komen. Bijgaande foto waren we als team samen op t SMA event.  Een leuke opmerking van een prospect die dag? "Je kan toch niet sales vervangen door AI?!" Vraag terug: mag t elkaar juist versterken!?  Want hoe fijn als op schaal gesprekken voor jouw bedrijf worden aangezet en gevoerd (ca 30% connect, 12% interactie) tot het mome

Hoi netwerk Eindelijk!! M'n verse site live:  www.fritswillembakker.nl Ruim 3 jaar heb ik nu full focus op dappere professionals effectief maken in sales. Daar mocht wat context bij. Want dit gaat niet over sales zoals "in de film"... pitchen en pushen. Maar hoe maak je van jouw content een contract. En wel op een integere manier, passend bij jouw verhaal, relaties & persoonlijkheid. Dus ben jij dienstverlener, consultant, data scientist of sales bij een start-up, scale-up of